1
Hitit Üniversitesi, Sungurlu Vocational School, Çorum, Turkiye
Abstract
The discipline of social work is based on three fundamentals: knowledge, skills and values. Among these three fundamentals, values are of central importance in the ethical practice of the profession. This study aims to reveal the role and importance of social work ethical principles in the professional relationship established with clients. In this study, which adopted the phenomenological design from qualitative research methods, semi-structured interviews were conducted with specialists working in the fields of medical social work, child welfare, women’s services, services for the disabled and elderly, and forensic social work. The data obtained were evaluated using thematic analysis, and four main themes were identified: “the process of establishing a professional relationship with the client”, “the role of social work ethical principles in social work intervention”, “ethical dilemmas and coping methods” and “suggestions for more effective application of ethical principles”. The findings revealed that social service professionals must strictly adhere to ethical principles to establish a trust-based relationship with clients. Additionally, it was determined that violating ethical boundaries undermines client trust and has a detrimental impact on the profession's reputation. As a result, it is thought that a practice based on ethical principles strengthens the relationship with the client and increases the effectiveness of social work.
Keywords
Social work,ethical principles,ethical dilemmas,ethical decision making,professional responsibility
How to Cite
Boduroglu, G. (2025). The role and importance of ethical principles in professional relationships with clients in social work practice. International Journal of Eurasia Social Sciences, 16(61), 1642–1658. https://doi.org/10.70736/ijoess.1644
📄Acar, H., Çoban, İ. A., & Polat, G. (2017). Sosyal hizmetlerde yanlış uygulamalar, etik ihlaller ve sorunlara ilişkin bir araştırma. Türkiye Felsefe Kurumu Yayınları.
📄Afyonoğlu, M. F., & Daşbaş, S. (2021). Sosyal hizmet öğrencilerinin etik problem çözme becerileri: Konya örneği. Tıbbi Sosyal Hizmet Dergisi, (18), 48–66. https://doi.org/10.46218/tshd.978980
📄Arıcı, A., Bolat, G. B., & Artan, T. (2021). Sosyal hizmet uygulamalarında en sık karşılaşılan etik ikilemler: gizlilik-raporlama ve özerklik-paternalizm. Ufkun Ötesi Bilim Dergisi, 21(2), 317–337. https://doi.org/10.54961/uobild.1038120
📄Artan, T., Olcay Özkan, A., & Arıcı, A. (2020). Sosyal hizmette etik ikilemler ve etik karar verme. T. Artan & M. Zubaroğlu Yanardağ (Ed.), Sosyal hizmet etiği içinde (s. 71–88). Nika Yayınevi.
📄Banks, S. (2006). Ethical and values in social work (3rd ed.). Macmillan Press.
📄Buz, S., & Akçay, S. (2015). Sosyal hizmet araştırmasında etik. Toplum ve Sosyal Hizmet, 26(1), 149–162.
📄Cılga, İ. (2004). Bir bilim ve meslek olarak sosyal hizmet. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Hizmetler Yüksekokulu Yayınları.
📄Congress, E., & McAuliffe, D. (2006). Social work ethics: Professional codes in Australia and the United States. International Social Work, 49(2), 151–164. https://doi.org/10.1177/0020872806061211
📄Creswell, J. W. (2025). Nitel araştırma yöntemleri: Beş yaklaşıma göre nitel araştırma ve araştırma deseni (M. Bütün & S. B. Demir, Çev.). Siyasal Yayınevi.
📄Demirel, B. (2023). Sosyal hizmet mesleğinin küresel-yerel bağlamı üzerine bir değerlendirme: Küyerel sosyal hizmet. GAB Akademi 3, (1), 43-52.
📄Dolgoff, R., Harrington, D., & Loewenberg, F. M. (2012). Ethical decisions for social work practice (9th ed.). Thomson Brooks/Cole.
📄Dursun, Y., Atamtürk, E., & Aslantürk, H. (2022). Sosyal hizmet uzmanlarının etik ikilemler karşısındaki tutumlarının çeşitli değişkenlere göre incelenmesi. Tıbbi Sosyal Hizmet Dergisi, (19), 1-16. https://doi.org/10.46218/tshd.1073318
📄Ferrel, O. C., & Fraedrich, J. (1994). Business ethics: Ethical decision making & cases (2nd ed.). Houghton Mifflin Company.
📄Gökçearslan Çiftçi, E., & Gönen, E. (2011). Sosyal hizmet uygulamalarında etik karar verme süreci. Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 22(2), 149-160.
📄Kuçuradi, İ. (2002). Etik kavramı. İ. Bal & B. Eryılmaz (Ed.), Polis meslek etiği içinde (s. 45–51). Polis Akademisi Başkanlığı Yayınları.
📄Miles, M, B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook. (2nd ed). Sage.
📄Morgan, R. C., & Thiagarajan, P. (2009). The relationship between ethics, common sense and rationality. Management Decision, 47(3), 481–490. https://doi.org/10.1108/00251740910946732
📄Özateş, S. Ö. (2010). Sosyal hizmet etiğinin felsefi temelleri. Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 21(1), 85–97.
📄Özen, Y. (2011). Sorumluluk bağlamında iş ahlâkı ve sosyal sorumluluk: Sosyal psikolojik bir yaklaşım. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Elektronik Dergisi, 2(4), 173–189.
📄Özkan, G. (2022). Madde bağımlılığı tedavisinde etik boyut. Sosyal Hizmet, 2022(1), 60–71.
📄Öztürk, A. B. (2009). Sosyal hizmet etiğinde farklı yaklaşımlar. Toplum ve Sosyal Hizmet, 20(1), 105–116.
📄Reamer, F. G. (2018). Sosyal hizmet etiği ve değerleri (H. Acar, Çev.). Nika Yayınevi.
📄Sanders, S., & Hoffman, K. (2010). Ethics education in social work: Comparing outcomes of graduate social work students. Journal of Social Work Education, 46(1), 7–22. https://doi.org/10.5175/JSWE.2010.200800112
📄SHUDER. (2004). Sosyal hizmet mesleğinin etik ilkeleri ve sorumlulukları (2. baskı). SHUDER Yayınları.
📄Sobočan, A. M., Bertotti, T., & Strom-Gottfried, K. (2018). Ethical considerations in social work research. European Journal of Social Work, 22(5), 805–818. https://doi.org/10.1080/13691457.2018.1544117
📄Solmaz, U., & Artan, T. (2023). Türkiye’de farklı alanlarda çalışan sosyal hizmet uzmanlarının etik ikilem ve etik karar verme durumları üzerine nitel bir değerlendirme. Toplum ve Sosyal Hizmet, 34(2), 313–333. https://doi.org/10.33417/tsh.1071356
📄Svensson, G., Wood, G., & Callaghan, M. (2010). A comparison of business ethics commitment in private and public sector organizations in Sweden. Business Ethics: A European Review, 19(2), 213–232. https://doi.org/10.1111/j.1467-8608.2010.01585.x
📄Taş, A., & Karataş, K. (2024). Bir sosyal inceleme alanı olarak “muhtaçlık” değerlendirmesinde karşılaşılan etik ikilem ve sorunlar. Toplum ve Sosyal Hizmet, 35(2), 173–199. https://doi.org/10.33417/tsh.1328468
📄TDK. (2025). Türk Dil Kurumu sözlüğü. 20 Şubat 2025 tarihinde https://www.tdk.gov.tr adresinden edinilmiştir.
📄Wilks, T. (2004). The use of vignettes in qualitative research into social work values. Qualitative Social Work, 3(1), 78–87. https://doi.org/10.1177/1473325004041133
📄Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2021). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. Seçkin Yayıncılık.
📄Yılmaz, E. S. (2015). Sosyal hizmet etiğine ilişkin bir değerlendirme. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, Sosyal Hizmet Özel Sayısı, 122–136.
📄Zubaroğlu-Yanardağ, M. (2020). Sosyal hizmet mesleki uygulamalarında müracaatçılara karşı etik sorumluluklar ve etik karar verme süreci. Toplum ve Sosyal Hizmet, 31(3), 1201–1226. https://doi.org/10.33417/tsh.773749
